O projeto “FUTURE NEARSHORE” tem os seguintes objetivos operacionais:
- Valorizar a oferta nacional no setor da indústria de serviços de BPO;
- Sistematizar e divulgar os fatores competitivos de Portugal;
- Consensualizar as bases para uma atuação estratégica e concertada para o desenvolvimento do setor do BPO em Portugal;
- Fomentar o crescimento da penetração das atividades de BPO no mercado nacional;
- Sensibilizar os atores públicos e os agentes económicos para a melhoria dos fatores de competitividade de Portugal no setor e consequente
classificação nos índices internacionais;
- Promover Portugal como um destino atrativo e competitivo para atividades de Nearshore Outsourcing;
- Identificar e disseminar tendências globais do mercado das TICE e ITO/BPO, com recurso a research e benchmark internacional;
- Consensualizar uma estratégia de internacionalização e promoção do ecossistema nacional de serviços no setor das TICE, da indústria de
serviços de BPO e de valor acrescentado, e da oferta de serviços nacional;
- Disseminar modelos inovadores de sustentabilidade de criação e capacitação de capital humano qualificado e especializado;
- Promover as capacidades de Portugal em nichos específicos neste setor;
- Definir os requisitos fundamentais para a criação, em Portugal, de um serviço de one-stop-shopping para estas atividades;
- Fortalecer o relacionamento com os principais analistas na área do ITO/BPO e influenciadores de decisão internacionais do setor;
- Capacitação e sensibilização de profissionais para competências essenciais e relevantes para o setor;
- Disponibilizar mecanismos de aproximação e match-making entre profissionais e empresas.
